Gestionnaire Contentieux H/F - Dr Ile de France
- Noisy-le-Grand - 93
- CDD
- Dr Ile de France
Les missions du poste
La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche plusieurs gestionnaires contentieux H/F en CDD de 7 mois.
Prise de poste: le 01/06/2026.
Vos missions:
Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse.
Travail sur plateforme téléphonique.
Votre profil:
-Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac minimum.
-Vous avez de fortes compétences en négociation.
- Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale (nombreux appels sortants à effectuer)
-Vous êtes à l'aise en informatique
- Vous avez une expérience dans le recouvrement/contentieux OU une formation dans ce secteur
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Techniques d'écoute active,Recueillir et analyser les besoins client,Mettre en place des actions de prospection,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques