Chargé de Clientèle H/F - SHIVA

Poste / Missions

Vos missions :

Rattaché au Responsable d'agence, vous aurez les principales missions suivantes :

- Accroître un portefeuille de clients et d'employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
- Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu'il apporte : s'assurer de leur satisfaction
- Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
- Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients
- Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,
- Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés

Profil recherché

Profil :

Peu importe votre formation ! Nous serons attentifs à votre motivation et à vos aspirations à exercer un rôle RH et commercial.

Avantages

Les avantages

- De nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.),
- Des formations régulières aux outils et process,
- Des perspectives d'évolution à nulle autre pareille,
- Un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant,
- Le respect de votre équilibre personnel.

Rémunération

minimum 25000 euros brut annuel fixe + variable

Horaires

Du lundi au vendredi (39H)

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.