Responsable Carrosserie H/F - CLENET SAS

Société du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l'enthousiasme. Venez rejoindre notre équipe de 1000 salariés au sein de l'une de nos 15 Sociétés et 54 concessions !

La société CLENET, recherche un Responsable Carrosserie (H/F) sur le site de Angers.

Rattaché au Chef Après-Vente, vous pilotez l'activité carrosserie afin de garantir la qualité des réparations, le respect des délais ainsi que la satisfaction client.

Vos missions :

- Encadrer et animer l'équipe carrosserie (carrossiers, peintres, préparateurs), organiser le travail et répartir les tâches.
- Assurer la gestion technique des dossiers : diagnostic, choix des méthodes de réparation, contrôle de conformité, suivi des travaux.
- Garantir la qualité des interventions et le respect des procédures constructeur et des standards de l'entreprise.
- Piloter le respect des délais et la productivité de l'atelier, en lien avec la réception / l'expertise / les assureurs.
- Gérer les approvisionnements (pièces, consommables, peinture), veiller aux stocks et à la bonne utilisation du matériel.
- Traiter des réclamations / contribuer à la gestion des litiges
- Etablir et suivre les relations avec les prescripteurs, les clients

A l'issue idéalement d'un Bac, vous avez une expérience significative (3 à 5 ans) au sein d'une concession incluant l'intervention sur des systèmes assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule.

Rigoureux, soigneux, vous appréciez le travail en équipe, partagez vos connaissances et aidez spontanément les compagnons rencontrant des difficultés lors d'une intervention.