Manager d'Équipe Sinistres Corporel H/F - AGO Jobs & HR

Chez AGO JOBS & HR, on met l'humain avant tout !
Notre mission ? Connecter les bons talents aux bonnes entreprises, que ce soit dans l'industrie, le tertiaire, la logistique ou le bâtiment.

À l'écoute et toujours réactifs, nos consultants vous accompagnent à chaque étape : que vous cherchiez un job ou le profil idéal, on est là pour vous.

Chez AGO, chaque rencontre est une opportunité.


AGO JOBS & HR Lens recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Lens, un manager d'équipe sinistres corporel H/F pour un CDI.

Manager d'une équipe nouvelle équipe de 12 collaborateurs :

- Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos conseillers gestion pour garantir une qualité de service client par une posture client proactive et une prise en charge efficiente des demandes.
- Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction.
- Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires.
- Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe.

- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/5, ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistre corporelle vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance.
- Vous maîtrisez la gestion et l'environnement technique assurances

Qualités indispensables à la maîtrise du poste :

- Compétences managériales
- Orientations client et résultat
- Aisance relationnelle
- Capacité d'écoute et de pédagogie
- Capacité à communiquer efficacement, convaincre et fédérer
- Rigueur
- Vision globale et appréhension de la complexité afin de planifier et de prioriser les activités de votre équipe

Informations complémentaires :

- Rémunération annuelle brute 42371.26€ (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Participation/Intéressement avec système d'abondement
- Restauration d'entreprise et tickets restaurant
- Et bien plus encore : CE + avantages pour les voyages + CESU de 94€ brut/mois par enfant de moins de 3 ans.
- Travail du lundi au vendredi
- Amplitude horaires du service : 9h à 18h
- Forfait annuel de 203 jours travaillés
- Possibilité de télétravailler 100 jours/an (à partir de 6 mois d'ancienneté, tickets restaurant)

Ce poste est fait pour vous ? Envoyez-nous vite votre cv.