Assistant Logistique Transport H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant logistique transport (f/h) pour une mission de 3 mois.

Vos Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous assurez les missions suivantes :

Pilotage du transport : Planification des tournées clients et saisie rigoureuse des données dans notre outil de gestion (TMS).

Suivi opérationnel : Monitoring des livraisons en temps réel et recherche active de solutions de transport en cas d'aléa.

Relation Client : Accueil téléphonique, gestion des emails et suivi personnalisé des dossiers.

Gestion des flux retours & litiges : Prise en charge des retours clients et résolution des litiges de transport.

Polyvalence : En tant que membre actif du service clients, vous participez à l'ensemble des missions collectives pour garantir la continuité du service.

Profil Recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre capacité à gérer les priorités avec sourire et efficacité.

Vos atouts :

Formation : Bac +2 en Gestion, Logistique ou Administration des Ventes (ADV), ou une expérience équivalente sur un poste similaire.

Outils : Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'information (ERP, CRM, WMS) et maîtrisez le pack Office (notamment Excel).

Langues : La maîtrise de l'anglais est un véritable atout pour échanger avec nos partenaires internationaux.

Soft Skills : Polyvalence, excellent relationnel et esprit d'équipe.