Réceptionniste de Nuit H/F - France Travail

Notre hôtel trois étoiles de 31 chambres, situé à deux pas du Trocadéro, recherche un réceptionniste de nuit. Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous serez le premier point de contact pour nos clients, et vous jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience.

Vos missions :
- Accueillir les clients, s'assurer du bon déroulement de leur séjour.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les réservations, annulations et encaissements.
- Veiller à la tranquillité et à la sécurité de l'établissement durant la nuit, effectuer des rondes régulières pour s'assurer de la sûreté des lieux.
- Mettre en place les éléments du petit déjeuner pour offrir un service prêt à l'ouverture le matin.
- Effectuer de légères tâches de blanchisserie (lavage, pliage, rangement du linge de l'hôtel).

Votre profil :
Une expérience antérieure en tant que réceptionniste de nuit au minimum de 3 mois est obligatoire.
Vous avez le sens de l'accueil et du service, une présentation soignée et une attitude positive, l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités.

La connaissance de Medialog est un plus.
Maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire, et une troisième langue est un plus.
Contrat moyenne 42h/semaine avec disponibilité obligatoire le weekend.

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement,Réceptionniste de nuit en Hôtellerie H/F

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire