Assistant SAV H/F - Calista RH

Acteur majeur sur son marché depuis plus de 10 ans, CALISTA déploie en intérim et en recrutement pour le compte de nombreux clients, des profils de techniciens & cadres des métiers du génie climatique, du bâtiment TCE, de l'électricité et de l'industrie.

CALISTA recherche pour l'un de ses clients, un (e) Assistant (e) SAV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. en vue d'embauche.

Vos missions seront :

- Assurer la réception des appels téléphoniques et le traitement des emails SAV

- Traiter les litiges

- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique

- Traiter les accords et refus de devis

- Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention

- Relance des prestataires par téléphone

- Lancer les facturations à partir des bons de livraison

- Classement, archivage et rapprochement des factures

Plage horaires: 7h30/18h

Prise de poste : Début mai

Localisation : Malakoff (92)

Salaire : 2200-2500 € Brut sur 39H

- Indemnités de fin de mission + Indemnités congés payés versées tous les mois

- Indemnités Pass Navigo + paniers repas journaliers versés directement sur votre salaire

Processus de recrutement rapide et efficace chez Calista RH

- Prise de contact en moins de 24 heures

- Entretien en Visio dans les 2 jours qui suivent pour échanger sur votre profil ainsi que sur le poste

- Démarrage sous 1 semaine après notre premier échange

Vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel, Pack Office, SAGE