Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Kyriad Blois Sud Vineuil

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre hôtel, avec des responsabilités variées et un environnement de travail stimulant.

Vos Missions :
- Gestion du Petit Déjeuner : Préparation, service et nettoyage associé.
- Gestion Administrative : Traitement des réservations, gestion des check-in/check-out et suivi des dossiers clients.
- Accueil Physique et Téléphonique : Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre à leurs demandes par téléphone.

Informations Complémentaires :
Formation : Une formation sera fournie pour vous familiariser avec nos logiciels et le fonctionnement de l'hôtel.

Compétences Requises :
Travail en Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe.
Ponctualité : Respect strict des horaires de travail.
Bonne Expression Orale : Compétence en communication claire et efficace.
Dynamisme et Volonté : Attitude proactive et énergie dans l'exécution des tâches.
Formation HACCP : Un plus, mais non obligatoire.

Conditions de Travail :
Disponibilité : Poste à pourvoir le plus rapidement possible.
Horaires : Travail en matinée ou en soirée, selon un roulement.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.