Chargé·e de Clientèle H/F - France Travail

L'Association accompagne depuis 25 ans les personnes à faire valoir leurs droits, dans une démarche globale et durable.
Le Pôle Accompagnement Administratif et Juridique de l'Association assure ses missions auprès de bénéficiaires qui font appel à elle depuis 25 ans pour être accompagnés sur les problématiques concernant le logement, la santé, la consommation, le Droit des étrangers, les dossiers et litiges administratifs, la famille et le travail.Aujourd'hui, l'Association recrute, un ou une :

CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F -TEMPS PARTIEL -
SECTEUR ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE

Le Poste
Le poste proposé est rattaché au Pôle Développement de l'Association. Le Pôle Développement a pour mission de trouver les financements permettant la mise en oeuvre des accompagnements administratifs et juridiques auprès des bénéficiaires.
Le poste de Chargé de Clientèle est dédié aux partenariats privés.

La Mission
Le ou la chargé(e) de Clientèle fidélise, prospecte et négocie des conventions avec des entreprises ou des Comités Sociaux Economiques (CSE). Les conventions conclues permettent à l'Association d'offrir aux salariés couverts un service d'Accompagnement Administratif et Juridique sur les problématiques précitées.
La zone de prospection du Chargé de Clientèle couvre essentiellement les départements franciliens.

Le Profil Recherché
Savoirs :
o Compréhension de base du fonctionnement d'un CSE
o Qualités rédactionnelles (courriers, rapports, respect de l'orthographe et la grammaire)
o Bonne expression/communication orale

Savoir-faire :
o Prospection : démarchage direct, organisation d'événements
o Négociation et argumentation
o Fidélisation des partenariats actuels
o Parfaitement à l'aise avec les outils et applications informatiques (notamment excel et outils visio) et du CRM

Savoir-être :
o Savoir représenter l'Association auprès des prospects et clients
o Appétence pour les valeurs associatives
o Goût du terrain et du contact
o Bon relationnel
o Autonome, dynamique et volontaire : saura se montrer efficace, sérieux et fiable

Formation : niveau Bac +2.
Expérience dans le commerce indispensable
(déplacements en Ile de France).

Experience: 2 An(s)

Compétences: BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs,Développer et fidéliser la relation client,Gérer un planning,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Mettre en oeuvre des actions de communication,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.