Développeur Support Applicatif N3 chez Telesoft - CDI H/F - Ajstage

Pour résumer :

Contrat : CDI
Début : Mai 2026
Localisation : Paris
Rémunération : à partir de 45K€/an

Entreprise :

Fondée en 2007 à Paris, TeleSoft est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la gestion du cycle de facturation pour les opérateurs télécoms. L'entreprise développe une plateforme complète et modulable, utilisée aujourd'hui par plus de 120 acteurs du secteur.

Son expertise s'exprime à travers :

Une couverture fonctionnelle large : devis, éligibilité, provisioning fixe et mobile, facturation, extranet client, reporting, API.
Des clients variés : opérateurs B2B, MVNO, intégrateurs télécoms et revendeurs fibre ou mobile
Des partenariats clés : Orange, SFR, BTBD, Transatel ou encore Phenix pour le provisioning et la portabilité
Une approche produit agile, avec des modules CRM et ERP en cours de développement
Entreprise autofinancée et en croissance continue, TeleSoft mutualise les développements avec ses clients pour garantir agilité, fiabilité (facturation garantie J+4) et coûts maîtrisés.
Basée dans le 9e arrondissement de Paris, à deux pas d'Opéra, l'équipe regroupe aujourd'hui une vingtaine de personnes, majoritairement techniques, réunies autour d'une culture d'innovation, d'autonomie et de service client.

La mission :

Dans le cadre de l'évolution de nos besoins, nous recherchons un profil développeur expérimenté à forte dominante technique souhaitant évoluer sur un rôle transverse mêlant analyse technique, investigation dans le code et en base de données, diagnostic d'anomalies complexes et amélioration continue de l'application existante.

Vous interviendrez au coeur de l'écosystème produit en collaboration avec les équipes techniques, produit et support, afin d'analyser et résoudre des incidents applicatifs complexes.

Accompagné(e) par votre manager, vous évoluerez sur les missions suivantes :

Prendre en charge et analyser les incidents applicatifs complexes (support niveau 3)
Diagnostiquer les anomalies via l'analyse de logs, la lecture du code et la reproduction des cas
Lire et comprendre le code existant afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements
Proposer et implémenter des corrections dans l'application lorsque cela est nécessaire
Analyser les comportements applicatifs via des requêtes SQL complexes
Identifier les incohérences ou anomalies dans les données
Intervenir dans une base de code comportant une part de legacy
Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en oeuvre des correctifs
Rédiger des procédures (N1) et des modes opératoires structurés
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité applicative et des processus

Les + de l'offre :

- Un produit SaaS complet et en amélioration continue
- Un poste mêlant autonomie, responsabilités et accompagnement
- Télétravail à 50 %, tickets restaurant, prise en charge à 50 % du Pass Navigo
- Des moments de cohésion et des événements d'équipe tout au long de l'année

Le profil recherché :

- Formation en développement (Bac +2 minimum) et expérience significative en développement web ou backend
- Expérience confirmée en développement applicatif, avec une appétence pour l'analyse et la résolution d'incidents techniques complexes (support niveau 3)
- Solides compétences en PHP et bonne maîtrise du framework Symfony
- Capacité à intervenir dans une architecture monolithique et à travailler sur une base de code legacy
- Très bonne maîtrise de SQL, incluant la rédaction de requêtes complexes et la compréhension des jointures
- Capacité à diagnostiquer des anomalies via l'analyse de logs, la lecture et la compréhension du code existant
- La connaissance des outils Jira et Confluence serait un plus

Processus d'embauche :

Un premier échange téléphonique avec un(e) recruteur(se) d'Eiquem (30 min)
Un appel téléphonique avec le fondateur de Télésoft (30 min)
Un échange en physique avec le fondateur ainsi que le futur manager (1h)

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion