Alternance - Commercial Agence H/F - Ecofac Business School Caen

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la vente de matériel électrique recherche son/sa futur(e) Commercial(e) Agence. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Missions de l'alternant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client :

- - Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
- Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
- Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services de l'entreprise aux clients professionnels
- Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
- Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande
- Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive
- Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
- Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
- Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
- Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en formation Bac +2. Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacitée d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.