Chargé d'Accueil - Tennis Club de Boulogne-Billancourt H/F - Tennis Club de Boulogne Billancourt

Le Tennis Club De Boulogne-Billancourt (92), premier club de tennis associatif français, recrute à partir du 15 mai 2026 dans le cadre de son service d'accueil, et afin de continuer à assumer sa mission première, la satisfaction de ses 4600 membres.

Le contrat de travail s'exécutera sur les deux sites du TCBB à Boulogne-Billancourt., Le Gallo et Longchamp.

MISSIONS :

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et du Manager de pôle, vous serez en charge :
- De l'accueil et de l'information du public (membres et non membres)
- De la réservation des courts et du contrôle de l'activité
- Du service de cordage et l'activité boutique
- D'actions d'animation auprès des adhérents ou dans le cadre d'évènements
- De soutenir l'activité de restauration en cas de besoin

PROFIL :

- La connaissance du milieu sportif, et particulièrement du tennis, est un plus
- Bonne présentation et sens du relationnel
- Ponctuel(le), souriant(e) et dynamique
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie et prise d'initiative
- Une qualification de juge-arbitre de tournoi serait un réel avantage

RÉMUNÉRATION :

- Entre 1900 et 2200 € brut mensuel selon profil + part variable
- Repos : 2 jours consécutifs en semaine entre lundi et dimanche
- Avantages en nature: Déjeuner sur les jours impliquant un temps de travail avant et après le créneau 12h-14h

Pour rejoindre le TCBB, merci d'envoyer votre CV et Lettre de Motivation à :
****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités de clubs de sports

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.