Réceptionniste Camping H/F - le Chantilly

Suite à un désistement le camping de la Guichardière recherche de nouveau, pour cette nouvelle saison (d'avril à fin septembre), un(e) coéquipier(ière) réception en CDD 35H
Vous assurerez les missions suivantes :
En collaboration avec la responsable réception, vous assurez les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction
- Gérer les réservations des hébergements et emplacements (logiciel utilisé NAXI)
- Exécuter des tâches administratives telles que devis, facturation, gestion des plannings des équipes, mise à jour des réseaux sociaux, .)

Vous ferez partie des éléments de l'équipe qui donnent le ton au camping, la bonne humeur, une bonne présentation, un excellent relationnel client sont de mise pour ce poste. Vous devez être dynamique, organisé, rigoureux, autonome et avoir le sens des responsabilités.
La maîtrise de l'anglais (courant) et de l'informatique (NAXI et pack office) sont indispensables. Maitrise de l'allemand ou néerlandais appréciée.
Expérience souhaitée.

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Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).