Alternant·e Informations Voyageurs H/F - Keolis Orleans Metropole Mobilites

Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez donner du sens à votre parcours ?
Chez Keolis, nous faisons bien plus que de transporter les voyageurs : nous les accompagnons pour leur offrir une mobilité fluide, durable et inclusive. Acteur
engagé du transport public, nous contribuons à transformer les territoires et à améliorer la qualité de vie des personnes.

A Orléans, notre mission est claire : offrir la meilleure qualité de service aux 130 000 voyageurs du réseau TAO chaque jour. Pour y parvenir, notre filiale mobilise

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de cette aventure humaine et territoriale !
Chez Keolis Orléans, chaque trajet est une mission, chaque collaborateur est essentiel !Ce que vous ferez :
En appui à la Responsable Information Voyageurs, au sein de la Direction Marketing, vous participerez activement aux missions suivantes :

Mise à jour des informations voyageurs sur le site internet et les outils digitaux
Création de supports d'information voyageurs : affiches, visuels, fiches horaires, supports événementiels
Conception et diffusion de l'information voyageurs lors d'événements ou de situations spécifiques
Pose et actualisation de l'information voyageurs sur le terrain
Recueil des informations auprès des différents services afin de garantir la fiabilité et l'exactitude des données diffusées
Participation à l'amélioration continue du service Information Voyageurs
Optimisation de l'information voyageurs sur l'ensemble des supports terrain

Prêt.e à relever le défi ?
Vous êtes avant tout #Rigoureux.se #Curieux.se et #Organisé.e
À l'aise avec l'environnement digital et la rédaction
Vous êtes sensible à la qualité de l'information et à l'expérience usagers

Diplôme
Master Communication, Information, Marketing, Mobilité, ...
Vous possédez une bonne maitrise du logiciel Illustrator

Rejoindre Keolis, c'est aussi...
Une équipe dynamique et bienveillante
Des missions variées et responsabilisantes
Un environnement stimulant et en évolution constante

On a hâte de vous rencontrer !

Experience: Débutant accepté

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.