Secrétaire H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Recrutement, cabinet de recrutement du Groupe ADECCO, recherche, pour son client, spécialiste de l'assurance santé, basé à Villeneuve Loubet un / une GESTIONNAIRE PRESTATION H/F en CDD - 7 Mois Vous aurez pour principales missions de :
- Analyser la complétude du dossier et l'éligibilité de la demande avant la liquidation de la prestation
- S'assurer de la conformité des documents reçus
- Réceptionner et traiter les demandes de remboursement
- Participer à la lutte contre la fraude par l'analyse des dossiers
- Assurer le traitement des demandes prioritaires internes et externes

Votre profil

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 (type BTS assurances), une expérience significative dans le domaine de l'assurance individuelle (santé, prévoyance) et/ou collective serait appréciée.Une expérience sur plateforme téléphonique ou en téléphonie est essentielle et des compétences sur les produits d'assurances seraient un plus.Le poste demande :

- Un sens de l'écoute et de la communication constructive
- La maîtrise des techniques de la relation clients à distance, maîtrise du langage non verbal (sourire, proactivité...), dynamique de communication positive garantissant la satisfaction clients, patience et professionnalisme dans la gestion des appels difficiles.
- Un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer l'insatisfaction et la convertir en une expérience client positive.
- Enfin, la maitrise des outils bureautiques et applicatifs métiers.

Le poste basé à Villeneuve Loubet est à pourvoir au plus tôt dans le cadre d'un CDD de 7 mois.Horaires : 8H30-18H. Aménageable selon planning ( 36H/Semaine + 6Jours RTT/An)Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine.Salaire : Entre 21k et 23k Brut/An + Avantages (Comité d'Entreprise, mutuelle gratuite, chèques cadeaux et vacances, Ticket Restaurant).
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus, postulez !

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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