Directeur Adjoint Marche Premium H/F - Caisse d'Epargne Hauts de France

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE, 2 groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d'Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s'appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu'une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous proposons Plus qu'un Job.

Chez nous, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d'un accompagnement personnalisé et d'un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l'engagement, la proximité, l'esprit d'équipe et la diversité des profils.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

La Direction du Marché Premium, recrute son Directeur Adjoint Marché Premium (H/F)

Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur Marché Premium, vous contribuez à définir la stratégie à court et moyen terme, à mettre en oeuvre et à coordonner les projets du département.

Vos principales missions :

- Accompagner le Directeur dans le management des collaborateurs de l'équipe

La Direction est composée d'une équipe de 15 collaborateurs : 6 animateurs, 1 Ingénieur Patrimonial, 1 responsable Marché Immobilier Patrimonial, 1 Chargé Assistance ainsi que 6 missions EVD ( co animées par Ecureuil Vie Développement)

- Contribuer aux missions suivantes :
- Animer et accompagner les collaborateurs et/ou managers dans la déclinaison opérationnelle et la mise en oeuvre de la stratégie du marché Premium.
- Encadrer, évaluer et développer les compétences des collaborateurs, sur l'ensemble des canaux, en favorisant la montée en expertise et la performance collective.
- Piloter et assurer le suivi des actions commerciales, ainsi que la gestion et l'optimisation des budgets associés.
- Organiser et coordonner l'activité globale de la Direction, en veillant à la priorisation des enjeux et au respect des objectifs fixés.
- Animer et représenter le marché Premium auprès du réseau commercial et des instances internes et externes, en portant les orientations stratégiques de la Direction.
- Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des process et des pratiques au sein de la Direction, dans une logique d'amélioration continue.
- Prendre en charge, ou s'assurer de la prise en charge, des demandes et besoins du marché Premium, en garantissant la qualité de service rendue au réseau et aux clients.
- Piloter et coordonner les chantiers et actions émanant ou impactant le marché Premium.
- Contribuer et coordonner les actions menées avec les Directions Fonctions Support BDD, dans une logique de transversalité et de synergie.
- Représenter le Département auprès du réseau commercial et des autres Directions du siège afin de déployer, promouvoir et accompagner la mise en oeuvre de la stratégie et des projets de la Direction.
- Participer activement aux dispositifs de contrôle interne, au plan de continuité d'activité et aux démarches d'amélioration de la qualité.

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en Gestion de Patrimoine ou à défaut être éligible* pour intégrer la formation DES Dauphine, vous disposez d'une expérience reconnue de management et/ou au sein du réseau commercial.

Si vous avez un projet d'évolution professionnelle vers des fonctions managériales et/ou transversales, ce poste vous permet d'appréhender la dimension transversale dans la conduite de projet tout en jouant un rôle d'animation de proximité d'une équipe au service de nos clients et du Réseau commercial.

Vous êtes doté d'une forte appétence pour le développement commercial et d'une expérience confirmée sur les marches de la BDD (connaissance des produits, services, typologie de clients, canaux de vente, parcours et outils clients et conseiller), et avez un goût avéré pour le marché Premium.

Vote moteur : « Avoir le client au coeur » et le souci d'accompagner l'ensemble des acteurs du marché ¨Premium dans leur montée en compétences "

Vous êtes sensibles à la qualité de service vis-à-vis du réseau commercial et des clients finaux.

Vous avez démontré des qualités de communication, leadership et des capacités à prioriser et décider. Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et aspirez à une mission enrichissante où votre proactivité et vos propositions seront appréciées et encouragées. Vous connaissez les outils bureautiques. Une connaissance en gestion de projet serait un atout pour votre candidature.

Au-delà de l'expérience, et de vos compétences métier, nous apprécions les personnes ouvertes, curieuses et dotées d'un bon relationnel. Vous aimez le travail en équipe et avez l'expérience, ou les aptitudes à travailler en transversalité avec les structures du réseau et du siège.

Votre expérience doit permettre de valoriser les qualités suivantes :

- Dimension relationnelle affirmée ;
- « Avoir le client au coeur » et la volonté de soutenir le réseau dans son développement commercial ;
- Leadership et autonomie ;
- Incarner un management de proximité, inspirant et responsabilisant, garant de la cohérence et de la réussite collective;
- Qualité de communication orale et écrite ;
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en synergie ;
- Être un moteur du changement, porteur d'énergie positive et d'exemplarité dans la mise en oeuvre des orientations stratégiques CEHDF;
- Organisation et gestion de projet ;
- A l'aise avec les outils bureautique.

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé à Lille

Vous êtes mobile sur le territoire CEHDF

* Eligibilité DES Dauphine :

- diplôme bancaire Bac +4

- diplôme inférieur Bac +4 avec 5 ans d'expérience en gestion de patrimoine

Les + de la Caisse d'Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

- Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à partir de 56K€ sur 13 mois.
- Assortie d'une prime d'intéressement et d'un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
- Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
- Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
- Vous disposerez d'une journée de télétravail par semaine
- Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.