Agent d'Accueil - Mairie de Sainte-Foy-La-Grande H/F - Communes

Poste clé au sein de la mairie, vous serez rattaché(e) au service accueil et travaillerez en collaboration avec les différents services (état-civil, urbanisme, secrétariat). Votre rôle : assurer un accueil de qualité, physique et téléphonique, tout en garantissant la fluidité des informations entre les usagers et les services internes.

Vos missions
Accueillir et orienter les usagers avec courtoisie et efficacité, en répondant à leurs demandes ou en les redirigeant vers le bon interlocuteur.
Gérer le standard téléphonique, prendre les messages et assurer le suivi des informations.
Traiter les démarches administratives simples (état-civil, urbanisme, gestion des salles et du domaine public, service de collecte des déchets).
Assurer la circulation de l'information entre les services et les usagers (courrier entrant/sortant, transmission des demandes).
Participer ponctuellement à des tâches de secrétariat en soutien aux autres services (classement, saisie, préparation de documents).

Compétences :
Sens du contact et aisance relationnelle.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur.
Connaissance des procédures administratives (état-civil, urbanisme, service de collecte des déchets) appréciée.

Expérience avérée sur poste équivalent demandée.