Gestionnaire Applicatif - Sdis de Vosges H/F - Services départementaux d'incendie et de secours

Le Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) des Vosges est un établissement public administratif indépendant chargé à travers son Corps Départemental des sapeurs-pompiers de la protection des personnes, des biens et de l'environnement. Fort de plus de 3500 collaboratrices et collaborateurs dynamiques, ses 107 Centres d'Incendie et de Secours (CIS) assurent un maillage territorial au plus près des Vosgiennes et Vosgiens.

Afin d'assurer les 43741 sorties de véhicules de secours annuelles, les CIS doivent s'appuyer sur des services supports en phase avec la technologie actuelle, agile, disponible et souple.

Ce poste s'adresse aux :

- Fonctionnaires du cadre d'emploi des Techniciens territoriaux prioritairement ; ouverts au cadre d'emploi des adjoints techniques et des agents de maîtrise, le cas échant
- Recrutements par voie contractuelle
- Rythme de travail : 39 heures avec RTT
- Utilisation de moyens opérationnels informatiques, télécom et transmission
- Déplacement sur les 106 sites répartis sur l'ensemble du département
- Régime indemnitaire : RIFSEEP
- Participation employeur Mutuelle et Prévoyance,
- Dispositif d'Action Sociale (CNAS)
- Prime de service annuelle.

- Assurer le bon fonctionnement des applications du système d'information en veillant à la qualité, la cohérence et la fiabilité des données qu'elles contiennent
- Agir comme interface entre les équipes techniques du GNTIC, les éditeurs et les utilisateurs métiers, afin de garantir que les solutions applicatives déployées répondent aux besoins fonctionnels.
- Contribuer à l'amélioration continue des outils informatiques, à leur bonne appropriation par les utilisateurs et à la valorisation des donnés produites par le système d'information.
- Gérer les comptes utilisateurs
- Administrer les droits d'accès aux différentes applications constituant le SI
- Contribuer aux évolutions des applicatifs métier (paramétrage et recette fonctionnelle)
- Identifier les anomalies et suivre leur résolution (dépannage de 1er niveau ou escaladée)
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et de leurs évolutions
- Rédiger les procédures et guides utilisateurs
- Maintenir la documentation technique des applications
- Veiller à la mise à jour de la donnée en lien avec les services métiers
- Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité de la donnée (taux de saisie, cohérences....)
- Participer à la conception de tableaux de bord, rapports, extractions de données

- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft
- Maîtrise des outils de gestion des demandes (helpdesk)
- Méthodes d'analyse et de diagnostics d'anomalie
- Administration fonctionnelle d'applications
- Connaissances en production et suivi d'indicateurs qualité
- Connaissances du cadre réglementaire et de la sécurité des SI
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Organisation, rigueur et méthodologie