Gouvernant d'Étages Polyvalent H/F - France Travail

- Organiser et contrôler la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc. ;
- Contrôler le réapprovisionnement des chambres en linge propre, articles de toilette, etc. ;
- Contrôler les fonctionnalités des chambres en opérant l'ensemble des vérifications spécifiées dans les procédures de la Maison ;
- S'assurer de la bonne préparation de la chambre pour la nuit ;
- Informer le service Technique des défectuosités et des détériorations constatées, via le logiciel dédié et s'assurer de la bonne résolution des non-conformités relevées ;
- Veiller à l'hygiène et à la propreté des couloirs et des offices, et en contrôler le nettoyage ;
- Veiller au maintien du matériel en parfait état de marche et remonter toute non-conformité ;
- Assurer la bonne productivité de ses équipes en anticipant et organisant les tâches à réaliser ;
- Participer à la gestion des stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil ;
- Enregistrer les objets trouvés ;
- Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son poste ;
- Identifier l'ensemble des informations/besoins des clients et les communiquer aux Majordomes pour enregistrement dans le Cardex des clients ;
- Participer à l'entretien des chambres et des locaux en cas de besoin ;
- Mettre en oeuvre les standards et procédures en place dans l'établissement ;
- Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client pour sa partie ;
- S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur ;
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale.

Experience: 12 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.