Réceptionniste de Nuit pour Remplacements H/F - Georges Hostel
- Sète - 34
- CDD
- Georges Hostel
Les missions du poste
Vous avez un sens poussé du service client et de l'accueil, vous souhaitez évoluer dans une ambiance jeune et internationale, faire la promotion de la région et avoir une expérience dans un concept hôtelier original, alors venez rejoindre notre équipe !
Nous recherchons un réceptionniste nuit pour des renforts ponctuels (remplacement congés des réceptionnistes en CDI)
*** Dates de remplacement : 26, 27, 28 et 29 avril. ***
Les réceptionnistes nuit sont sur le rythme : 4 jours travaillés / 4 jours de repos.
Horaire de travail : 22h à 08h
DESCRIPTION DU POSTE :
Vous rejoindrez une équipe de 5 réceptionnistes, sous la responsabilité du manager de l'établissement.
Une fois formé aux procédures et outils de gestion de l'établissement vous serez en charge de :
- L'accueil des clients à la réception pour les arrivées et départ de nuit
- Assurer la sécurité, l'entretien des pièces communes de l'établissement (Ménage du RDC)
- Mise en place du petit-déjeuner.
PROFIL
- Qualités : forte autonomie, esprit d'initiative, flexibilité et disponibilité
- Langues : maîtrise de l'anglais souhaité
- Ouvert & souriant
- Expérience dans l'hôtellerie
POSTE NON LOGE
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Sur même poste
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.