Alternance - Assistant Conseiller Emploi Formation H/F - L Opcommerce

Dans le cadre du développement de nos activités en région Pays de la Loire, nous recrutons un.e Assistant.e Conseiller Emploi Formation en alternance au sein de la Délégation Régionale Pays de la Loire à Saint-Herblain (44) dès septembre 2026.

Vos missions

En appui direct aux Conseillères Emploi Formation (CEF), tu contribueras activement à l'accompagnement de nos entreprises adhérentes et à la qualité de service délivrée sur le territoire:

Relation et accompagnement des entreprises

- Suivre et gérer un portefeuille de TPE/PME adhérentes
- Apporter un conseil de premier niveau sur les dispositifs de formation et d'alternance
- Accompagner les entreprises dans leurs démarches administratives et l'utilisation des outils

Gestion des dossiers formation et alternance

- Analyser, traiter et suggérer des solutions/plans d'actions pour faire baisser les non-conformités sur les dossiers
- Accompagner les entreprises à comprendre l'origine des non-conformités afin d'assurer une meilleure fluidité administrative et des délais de règlement optimisés
- Produire des reportings et suivre les indicateurs d'activité

Développement et animation de l'offre de services

- Promouvoir l'offre de services de l'Opcommerce en lien avec les enjeux stratégiques (transitions numériques, écologiques et démographiques)
- Participer à des actions de communication (campagnes, relances, information clients)

Événementiel et animation territoriale

- Contribuer à l'organisation de manifestations (salons, événements métiers, promotion de l'alternance)
- Participer au développement des relations avec les acteurs locaux (CFA, organismes de formation, partenaires emploi)

Profil recherché

Formation

- Etudiant.e en cours de formation Bac +4/5 en commerce, RH ou gestion
- Une spécialisation ou un intérêt pour la formation professionnelle est un plus
- Une première expérience (stage / alternance) est appréciée

Compétences techniques

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Appétence pour les outils digitaux et l'IA
- Sens du service client et de la satisfaction des entreprises

Soft skills

- Excellent relationnel
- Motivé.e par l'envie d'apprendre et curieux.se
- Esprit d'équipe et sens du collectif
- Autonomie, organisation et rigueur
- Fiabilité, proactivité et capacité d'adaptation (agilité)

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Ce que nous t'offrons

- Une alternance responsabilisante au coeur de projets concrets
- Un accompagnement de proximité avec un tuteur expérimenté
- Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
- Avantages sociaux : titres-restaurant et mutuelle
- Organisation du travail favorisant l'équilibre : 1 jour de télétravail par semaine