Téléopérateur H/F - Camo Groupe
- Strasbourg - 67
- Intérim
- Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Haguenau recrute pour son client, spécialisé dans le second oeuvre, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Émettre et qualifier les contacts clients à l'aide des outils mis à disposition (téléphone, mail, logiciels internes)
- Suivre les scripts de prospection afin de fixer des rendez-vous pour la force de vente
- Développer et fidéliser le portefeuille clients existant
- Assurer la mise à jour et la bonne tenue administrative des dossiers clients (agendas, qualification détaillée des appels, suivi des échanges)
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations saisies dans les outils de gestion
Le profil recherché
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous êtes idéalement issu d'une formation dans le domaine administratif et/ou du commerce.
Doté d'un excellent sens de la communication, vous possédez de solides compétences en relation client et en prospection téléphonique.
Vous savez instaurer un échange professionnel et efficace afin de qualifier les contacts et développer la relation commerciale.
Organisé et rigoureux, vous maîtrisez le suivi des scripts de prospection et la prise de rendez-vous pour les équipes commerciales.
Votre sens du détail vous permet d'assurer une mise à jour fiable et précise des dossiers clients.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, vous garantissez la qualité et la fiabilité des informations saisies.
Dynamique et persévérant, vous contribuez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
Possibilité de mission longue, avec un temps de travail de 25 à 35 heures par semaine, des horaires organisés sur les plages 08h00-11h00, 11h00-14h00 et 17h00-20h00, ainsi qu'un samedi travaillé sur deux.
Salaire au SMIC + tickets restaurant de 11,50 € par jour.
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Métiers : TELEOPERATEUR, CHARGÉ DE CLIENTÈLECompétences : CLIENT, COMMERCIAL