Business Developper Support et Services H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Power Units est spécialisé dans la conception et la production de groupes auxiliaires de puissance et systèmes de démarrage pour l'aéronautique civile et militaire, de turboréacteurs pour missiles et engins cibles. La société est un leader mondial dans son domaine avec plus de 21 000 systèmes livrés à ce jour dans le monde depuis sa création en 1961.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Et s'il était possible d'intégrer un grand groupe tout en travaillant dans une société à taille humaine ? C'est ce que Safran Power Units vous offre ! Notre société est spécialisée dans l'aéronautique civil et militaire et conçoit principalement trois produits : groupe auxiliaire de puissance, turboréacteurs et systèmes de démarrage.

Au sein de la Direction Programmes, Commerce & Support et rattaché au Chef de service Support & Services, vous développez l'activité commerciale liée aux activités Support & Services (MRO, Support à l'heure de vol, autres services, ...) en cohérence avec le plan stratégique de l'entreprise avec les missions suivantes :
- Mener les actions d'analyse et de vente des offres complexes sur le périmètre Support & Services
- Assurer le développement des nouveaux services à destination des Clients dans le cadre du sous processus dédié (SRV-03) et mener leurs déploiements
- Soutenir, accompagner les vendeurs Support & Services dans l'élaboration des offres commerciales à l'heure de vol sur les périmètres H/C, avions militaires et avions d'affaires

Offres complexes :
- Analyser et comprendre les demandes Client afin de piloter la réponse aux appels d'offres complexes dans le cadre des offres mixtes sur les programmes existants, des partenariats stratégiques, des transferts de maintenance, de l'accompagnement des fins de programmes (post S11), ...
- Proposer les SoW des contrats sur le périmètre Support & Services en cohérence avec la stratégie entreprise
- Participer à la construction du BP en proposant les hypothèses et données d'entrée du BP sur le périmètre Support & Services
- Participer/organiser les revues de jalons Prompt (S0 à S2)
- Elaborer et négocier la partie contractuelle Support & Services sur les offres complexes jusqu'à la signature du contrat
- Effectuer le travail de capitalisation des offres clôturées (won/lost) sur le périmètre Support & Services

Développement des nouveaux services Clients :
- Être le garant du sous processus « Développer les nouveaux services Clients » au sein de l'entreprise
- Proposer une feuille de route de développement des nouveaux services à destination des Clients et mettre en place les indicateurs afférents
- Assurer après validation le suivi du développement des nouveaux services en cohérence avec la feuille de route avec le support des équipes internes et externes

Offres à l'heure de vol :
- Proposer et contribuer au développement de la stratégie liée aux contrats à l'heure de vol en coordination avec le responsable des ventes Support & Services
- Aider à la construction de la politique commerciale en accord avec les objectifs programmes et entreprise (positionnement prix, positionnement marge, périmètre et cohérence des offres)
- Proposer un pricing en ligne avec la politique commerciale
- Proposer les adaptations de stratégie (moyen et long terme) applicable en analysant les tendances du marché
- Identifier les facteurs clés de succès

Faites de votre expertise un levier de performance internationale.

Cette opportunité s'adresse à vous si vous savez piloter des négociations commerciales et contractuelles liées aux activités « Support & Services (MRO, contrat à l'heure de vol, autres services...) », tout en apportant une réelle valeur stratégique. Vous mobilisez votre expertise technique, idéalement sur les « turbines à gaz », pour éclairer vos décisions et renforcer votre impact.

Vous structurez et remportez des appels d'offres, en déployant des « stratégies commerciales sur le marché international » pertinentes et ambitieuses. Votre « capacité de réflexion » et votre « excellent esprit d'analyse » vous permettent d'anticiper, d'arbitrer et de sécuriser vos actions.

Doté(e) de solides « qualités de communication » et d'un « bon relationnel », vous créez des interactions efficaces avec vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'une « importante capacité de négociation » pour défendre vos positions et atteindre vos objectifs.

Vous évoluez avec agilité, grâce à votre « adaptabilité et ouverture au changement », et vous vous distinguez par votre « ténacité, autonomie, sens de l'organisation et des priorités ». Vous savez également animer des projets transverses et cultiver un réel « goût pour le travail en équipe ».

Enfin, vous parlez un « anglais courant (écrit aussi) » pour interagir avec aisance dans un environnement international exigeant.