Réceptionniste Tournant en Établissement Hôtelier H/F - Thalazur

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe composée de 12 personnes.
Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

- Les check-in et check-out de nos clients

- Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d'étages pour l'entretien des chambres.

- Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de la marque.

- Répondre aux différentes demandes des clients par téléphone, mail ou en direct.

- Effectuer des tâches de conciergerie (réservation de taxis et restaurants)

- Traiter les demandes de réservations par téléphone et mail.

- Saisir les réservations effectuées en ligne sur notre site web ou via nos partenaires

- Ponctuellement, effectuer des nuits pour remplacer les veilleurs de nuits durant leurs congés

Poste NON LOGE

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire