Assistant SAV H/F - Adecco

Adecco recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication d'éléments pvc un-e Assistant-e SAV (H/F) basé-e à Roncey (50210). Ce poste, à pourvoir en intérim.

En tant qu'Assistant-e SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service après-vente.
Votre mission principale consistera à gérer les appels téléphoniques, à traiter les requêtes avec professionnalisme et empathie. Votre capacité à monter en compétences sera valorisée, vous permettant de suivre des formations longues pour enrichir votre expertise.

Ce poste est à temps plein, avec des horaires de journée, et la prise de poste est prévue dès que possible.

Compétences comportementales

- Sens du service client
- Capacité d'adaptation
- Communication claire
Compétences techniques

- Connaissance du domaine du bâtiment
- Lecture de plan
- Gestion des appels téléphoniques
- Adaptabilité sur les outils informatiques
Le salaire est à adapter en fonction du profil, mais sera supérieur au SMIC horaire. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise votre potentiel et votre engagement.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir à jour les bases de données clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).