Hôtesse d'Accueil - Assistante Administrative H/F - Ovelia 78

Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre résidence d'Ermont, OVELIA recherche un(e) Hôte(sse) d'Accueil / Assistant(e) Administratif(ive) en CDI ; pour rejoindre notre équipe. Vous contribuez au confort et à la tranquillité des résidents, à la convivialité de la résidence et à l'esprit d'équipe. Garant(e) d'un accueil convivial et professionnel, vous véhiculez une image positive de l'établissement.

Vos principales missions sont :

Accueil physique et téléphonique :
- Accueil et accompagnement des résidents, Familles et visiteurs

Administratif :
- Saisie et contrôle des éléments de facturation
- Gestion du courrier
- Réalisation d'affichages : menus, planning animations, éphémérides ...

Gestion des services de la résidence :
- Services à la personne : suivi administratif des prestations réalisées
- Restauration : suivi des inscriptions et annulations des repas
- Participation aux animations diverses (propositions, affiches, réalisation)

Gestion locative :
- Préparation et constitution des dossiers de location
- Suivi administratif du recouvrement des loyers

Pour le bon fonctionnement de la résidence, un week-end sur deux travaillé et des astreintes sont à prévoir afin d'assurer la continuité de services.

Permis B et formation SST appréciés.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Rédiger des messages et des emails professionnels,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande client,Assistanat-Secrétariat

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées