Alternance - Support Utilisateurs IT & Bureautique H/F - UAF Life Patrimoine
- Lyon 3e - 69
- Alternance
- UAF Life Patrimoine
Les missions du poste
Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d'Euros de collecte et détenait 7.5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 150 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.
Dans le cadre de son développement, UAF LIFE Patrimoine recherche un(e) alternant(e) bureautique.
Rattaché(e) à la DSI et encadré(e) par votre tuteur, vous aurez principalement les missions suivantes :
Vos missions :
- Suivi du parc bureautique (inventaire du parc, maintenance matérielle, remplacement des postes de travail,...)
- Suivi des demandes bureautiques (déploiement d'applications, gestions des habilitations,...)
- Support utilisateurs (traitement des demandes de support utilisateur via notre outil de ticketing)
- Création de compte AD / Exchange
- Suivi de la téléphonie et groupements téléphoniques
- Suivi des salles de visio-conférence
- Rédaction de procédures bureautiques
Le profil recherché
Votre profil :
Vous êtes de niveau BAC, et préparez un Bac +2.
Aptitudes personnelles requises :
- Curiosité d'esprit
- Pragmatisme et efficacité
- Intérêt pour le métier
- Sens du service
- Autonomie
- Rigueur
- Capacités relationnelle et rédactionnelle