Pilote de Flux Éditique - Orientation Service Client H/F - Job Center Juvisy
- Longjumeau - 91
- Intérim
- Job Center Juvisy
Les missions du poste
Depuis plus de 20 ans, Job Center Juvisy recrute et délègue du personnel intérimaire en Ile de France dans le secteur Commerce GMS et traditionnel et dans le domaine des métiers de bouche.
Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients un(e) Pilote de Flux Éditique avec une forte dimension relation client.
Au coeur de votre mission : le client !
Vous êtes le point de contact privilégié et garant(e) de la qualité de service.
Vos missions :
- Assurer le suivi des flux éditiques tout en garantissant une expérience client optimale
- Gérer les demandes, incidents et priorités clients avec réactivité
- Communiquer régulièrement avec les clients (suivi, conseils, accompagnement)
- Coordonner les opérations internes pour respecter les engagements de service
- Proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction client
Du lundi au vendredi - horaires de journée
Mission longue durée
Le profil recherché
- Vous avez un fort sens du service client et aimez être en contact direct avec les clients
- Expérience en relation client (centre de services, ADV, support, éditique...)
- Excellente communication, organisation et gestion des priorités
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel)
Envie d'un poste où la relation client est au coeur de votre quotidien ? Postulez dès maintenant !