Chargé de Clients H/F - Happy Corp

Happy Corp est une entreprise française spécialisée dans la création de bijoux et d'objets personnalisés.
Sa marque principale, Happy Bulle, propose des bijoux gravés sur mesure (prénoms, dates, messages), conçus et expédiés depuis son atelier en région bordelaise (Mérignac).
Portée par une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, l'entreprise allie savoir-faire en gravure, créativité et exigence de qualité pour offrir une expérience client soignée dans un environnement e-commerce dynamique.Entreprise de fabrication de bijoux haut de gamme propose dans le cadre d'un remplacement , un CDD de chargé(e) de clients .
Le profil recherché :
- Très bonne aisance avec les outils digitaux et informatiques (e-commerce, outils de gestion). Le service client s'effectue uniquement en ligne via email et chat.
- Expérience en travail d'équipe, idéalement sur des fonctions transverses (type assistanat de direction)
- Sens de l'organisation et des priorités
- Bon relationnel et capacité à gérer les échanges clients avec calme et professionnalisme
- Capacité à s'intégrer dans un environnement dynamique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers