Responsable Adjoint du Centre de Ressources Nordppac'S H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE LA SOMME

La branche Famille de la Sécurité sociale exerce des missions essentielles de service public, définies dans la Convention d'objectifs et de gestion (COG 2023-2027). Elle agit en faveur des familles autour de plusieurs priorités : conciliation entre vie professionnelle et familiale, soutien à la parentalité, amélioration du logement et de la vie sociale, et accompagnement vers l'insertion sociale.

La Caf de la Somme, qui compte 340 collaborateurs, accompagne près de 125 000 allocataires. Elle met en oeuvre ces politiques au niveau local en proposant des services adaptés aux besoins du territoire.

Adossé à cette caisse, le Centre de Ressources NordPpac's (CDR) joue un rôle stratégique d'interface entre la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) et les Caf de plusieurs départements (Aisne, Ardennes, Marne, Nord, Oise, Pas-de-Calais et Somme). Composé d'une quinzaine de conseillers, il intervient sur un large périmètre couvrant des domaines clés tels que la relation de service, la production, l'action sociale, le pilotage, la maîtrise des risques, les achats, l'immobilier, les études socio-économiques, le recouvrement, ainsi que la qualité et le contrôle interne.

Le CDR a pour mission d'accompagner et de conseiller les Caf sur des enjeux techniques et stratégiques, d'animer la dynamique régionale en favorisant les échanges entre organismes, et de contribuer aux projets nationaux et interrégionaux. Il met en oeuvre des feuilles de route par domaine d'expertise, construit une offre de service régionale et identifie des leviers d'optimisation pour améliorer la performance globale du réseau.

Placée sous la responsabilité d'un sous-directeur assisté d'un adjoint, la structure fonctionne de manière agile et collaborative. Dans le contexte du départ à la retraite de l'actuel responsable adjoint, également expert en relation de service, le CDR recrute son successeur. Ce poste stratégique requiert des compétences techniques solides, une capacité d'analyse et de conseil, ainsi qu'une aptitude à travailler en réseau et à accompagner le changement.

Description du poste

Dans le cadre de ses fonctions, le ou la Responsable adjoint(e) du Centre de Ressources (CDR) assure un rôle central dans le pilotage et le bon fonctionnement du service. Il ou elle appuie le responsable dans la coordination, l'animation et le suivi des activités afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés. À ce titre, il ou elle contribue à structurer l'organisation du travail, à planifier les actions et à suivre la mise en oeuvre des feuilles de route.

Le poste implique également une dimension managériale importante. Le ou la Responsable adjoint(e) encadre et accompagne une équipe de conseillers, dont une partie en rattachement hiérarchique direct, dans une logique transversale. Il ou elle veille à la cohérence des actions menées, favorise la collaboration entre les thématiques et soutient le développement des compétences. La gestion des ressources humaines fait pleinement partie des missions : validation des congés et du télétravail, conduite des entretiens annuels et professionnels, ainsi que l'organisation de points de suivi réguliers, individuels ou collectifs.

Par ailleurs, le ou la Responsable adjoint(e) participe activement aux instances de pilotage, tant au niveau local (réunions de service, comité de direction élargi de la Caf de la Somme) qu'au niveau national (réunions de coordination des responsables de CDR). Il ou elle peut être amené(e) à représenter le service et à assurer la suppléance du sous-directeur en son absence, garantissant ainsi la continuité de la gouvernance.

Le poste comporte également une forte dimension de contribution aux projets et à l'amélioration continue. Le ou la Responsable adjoint(e) s'implique dans les démarches d'évolution du service, en lien avec les orientations locales, régionales et nationales, et participe à l'optimisation des pratiques et des performances.

En complément de ce rôle transversal, le poste inclut une responsabilité opérationnelle sur un portefeuille métier à forts enjeux, pouvant couvrir la relation de service, la production, la maîtrise des risques, l'appui au pilotage ou encore la qualité. Cette mission suppose de coordonner les actions sur ces domaines et d'apporter un appui structurant aux conseillers.

Enfin, le ou la Responsable adjoint(e) exerce une mission d'expertise et d'animation régionale, principalement en relation de service ou en production. Il ou elle est amené(e) à organiser et animer des réunions, à accompagner les Caf dans le déploiement des outils nationaux, à répondre à leurs sollicitations et à assurer un rôle d'interface avec le niveau national. Cela implique une capacité à maîtriser des contenus techniques, à les analyser et à les restituer de manière claire et pédagogique.

Ce périmètre d'intervention pourra être ajusté en fonction du profil et de l'expérience du candidat, tout en conservant une forte exigence de polyvalence, d'adaptabilité et de sens du collectif.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences et aptitudes recherchées :

- Expérience minimale de 3 ans en management stratégique requise, idéalement dans l'encadrement d'expertises et d'équipes pluridisciplinaires

- Aptitude à développer des relations de qualité avec les Caf de la région et les directions de la Cnaf

- Bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la branche Famille

- Une expérience pluridisciplinaire en Caf, avec une dimension technique est fortement appréciée, pour porter une vision transversale des enjeux métiers

- Capacité à impulser une dynamique d'amélioration continue, avec sens de l'anticipation, de l'adaptation et force de proposition

- Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et des outils de pilotage

Votre formation

Ce poste est ouvert aux candidats titulaires d'un diplôme Bac +3 minimum.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir avec une résidence administrative à Amiens. Le télétravail est possible jusqu'à 3 jours par semaine. Le poste suppose des déplacements auprès des différents organismes de la région Hauts-de-France et à la Cnaf pour des réunions nationales. Le permis de conduire est exigé.

Le jury se réserve la possibilité d'effectuer une première sélection sur dossier. Les candidats retenus seront contactés par un cabinet de conseil en ressources humaines afin de réaliser des tests, en amont des entretiens. Les candidats ayant satisfait à ces étapes seront ensuite conviés à un entretien individuel avec un jury composé du Responsable du Centre de Ressources, d'un représentant de la Cnaf et d'un membre du service RH de la Caf de la Somme.

Date limite de candidature: 03/05/2026 au soir

Entretiens individuels : 20 mai et 29 mai

Contact

Si besoin d'informations complémentaires, vous pouvez contacter Monsieur Antoine TONDEUR, Sous-directeur, Responsable du Centre de Ressources, via l'adresse mail suivante :

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Les avantages liés au poste

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