Chauffeur Livreur SPL et Relation Client - CDI H/F - Netexial

Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.Véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.

Vos activités principales sont :

Dans le cadre de vos tournées hebdomadaires, réaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat
Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service client
Détecter les besoins et proposer au client des prestations complémentaires
Assurer la traçabilité des articles livrés par l'utilisation d'outils digitaux (lecture RFID, smartphone.)

Qualifications

Doté d'un bon sens relationnel, vous avez une première expérience dans le domaine de la livraison en tant que chauffeur/livreur et idéalement dans le secteur du service aux entreprises.

Permis : Titulaire du permis CE (anciennement EC) en cours de validité.

Informations supplémentaires

Type d'emploi : CDI

Déplacement du lundi au vendredi uniquement

Pas de travail le week-end, ni les jours fériés

Pourquoi nous rejoindre ?

Une politique santé sécurité favorisant le bien-être et la qualité de vie au travail

Un travail avec un esprit équipe et un sentiment d'appartenance au sein du site

Un service reconnu auprès des clients

Une société financièrement solide

Une entreprise engagée dans le respect de l'environnement

Une implantation nationale avec 24 sites

Une formation à notre métier et un management de proximité

Rémunération attractive : fixe + prime annuelle + mutuelle/prévoyance + jours de repos supplémentaires

Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisés

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.