Negociateur Technico-Commercial en Alternance H/F - Mon Campus

Préparez votre titre professionnel alternance en tant que négociateur technico-commercial au sein du CFA mon CAMPUS en e-learning tutoré d'une durée de 12 mois. Vous serez intégré·e au service commercial et technique et participerez activement au développement commercial et à la relation client d'un entreprise.

Vos missions principales

- Prospection et développement d'un portefeuille clients : identifier des opportunités, qualifier les prospects et assurer le suivi commercial.
- Conseil technique et commercial : comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, réaliser des démonstrations produits et rédiger des offres commerciales.
- Négociation et conclusion des ventes : établir des propositions commerciales, négocier les conditions commerciales et contractuelles et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
- Coordination avec les équipes internes : transmettre les besoins techniques, suivre les dossiers auprès du service production/logistique/commercial et assurer la bonne exécution des engagements.
- Suivi après-vente et fidélisation : gérer les réclamations, assurer la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation.
- Reporting et indicateurs : saisir les données dans le CRM, suivre les performances commerciales et participer à l'analyse des résultats.

Ce que vous apprendrez

- Techniques de prospection et de négociation commerciale adaptées à un contexte technique.
- Analyse des besoins clients et construction d'offres techniques et économiques pertinentes.
- Gestion de la relation client et coordination interservices pour garantir la qualité de service.
- Utilisation d'outils commerciaux et bureautiques (CRM, tableurs, outils de présentation).
- Suivi de la performance commerciale et élaboration de plans d'action.

Profil recherché

- Intérêt marqué pour la relation client et les aspects techniques des produits ou services.
- Bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, sens de l'écoute et aisance en négociation.
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un CRM ou d'outils techniques est un plus.

Modalités

- Type de contrat : alternance en apprentissage
- Durée : 12 mois.
- Rythme : 1 jour de formation en ligne - 4 jours en entreprise

Accompagnement

Vous bénéficierez d'un tutorat en entreprise et d'un suivi pédagogique tout au long de votre alternance. Une aide à la recherche d'entreprise d'accueil peut être proposée : sourcing d'offres, conseils CV/entretien et préparation au contrat.

Informations importantes

Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance. L'entrée en formation est conditionnée à la signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise d'accueil.