Conseiller Commercial Secteur Bancaire en Alternance H/F - Groupe Alternance Niort
Les missions du poste
Groupe Alternance Niort, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France.
Du Bac au Bac +5, le campus de Niort accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Conseiller commercial secteur bancaire à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois.
Vos Missions :
- Gestion des appels entrants et sortants (information, assistance, réclamations)
- Accompagnement des clients dans leurs démarches bancaires à distance
- Suivi et mise à jour des dossiers clients (CRM)
- Proposition de produits et services adaptés
- Participation aux campagnes commerciales et atteinte des objectifs
Le profil recherché
- Aisance relationnelle et excellente communication orale
- Écoute active et sens du service client
- Empathie et patience
- Rigueur et organisation
