Stage - Assistant Commercial - Gestion Locative H/F - KLEY

Créé en 2014 et repris fin 2019 par AXA Investment Managers Real Assets, le groupe KLEY est leader - à la fois investisseur, propriétaire et opérateur - sur le marché des résidences privées de coliving pour étudiants.

Le groupe accueille aujourd'hui 5100 étudiants dans 16 villes sur le territoire, et vise d'en accueillir 9000 d'ici 2026. Face au succès rencontré à chaque ouverture, le groupe se diversifie et ouvrira dès 2023 ses premières résidences de coliving dédiées aux jeunes actifs et actifs en situation de transition de vie.

La recette KLEY ? Des lieux de vie innovants pour vivre seul ou à plusieurs, pour travailler, échanger et se divertir, au sein d'une communauté vibrante animée au quotidien par les équipes KLEY.

Une promesse ? La Happyperformance : KLEY réunit les meilleures conditions pour permettre à ses étudiants et jeunes actifs de réussir leurs études et leur vie professionnelle, et être heureux !

Gestion de l'accueil, gestion locative court et long-séjour et développement des animations & évènements de la résidence.

Activités principales

COMMERCIAL

- Gestion des contacts téléphoniques
- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son studio
- Relance des prospects
- Assurer le suivi administratif des prospects
- Remplissage de la base de données clients
- Suivi et relance des dossiers de location
- Envoi des baux et courrier

GESTION COURT SEJOUR

- S'assure du bon déroulé des court-séjours
- Gère les stocks lingerie
- Responsable qualité court-séjour

OPERATIONNEL - ACCUEIL

- Réaliser les visites des futurs locataires
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie
- Accueillir et conseiller les résidents au quotidien
- Assurer les services proposés auprès des résidents
- Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort

EVENEMENTIEL

- Gère la planification et le suivi du budget évènementiel de la résidence
- Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc...)

SAVOIRS

- Connaissance de la vie étudiante
- Connaissance en gestion locative serait un plus.

SAVOIRS FAIRE

- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise des techniques d'expression écrite et orale
- A l'aise au téléphone

SAVOIRS ETRE

- Rigoureux - Polyvalent - Excellent relationnel
- Organisé - Qualités commerciales - Sens de l'accueil et du service