Technicien Informatique H/F - FG Synerys

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
Fournié Grospaud Synerys recherche son futur talent !

Qui sommes nous ?
Au sein du groupe VINCI Énergies, Fournié Grospaud Synerys conçoit, réalise et maintient des équipements électriques, notamment des armoires de contrôle-commande pour les postes électriques (HTB).

Nous évoluons dans un environnement technique exigeant, au coeur des enjeux de l'énergie.

Le contexte :

Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recherchons un Technicien Informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Rattaché(e) au service IT, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques de l'entreprise.

Vos missions :

Support et assistance aux utilisateurs :

Prendre en charge les demandes des utilisateurs (sur site, à distance, téléphone)
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (niveau 1 et 2)
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Rédiger des procédures et guides simples
Installation et gestion du parc informatique

Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC, écrans, périphériques)
Installer les systèmes d'exploitation et logiciels (Windows / Linux)
Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, accès réseaux)
Assurer le déploiement de nouveaux équipements
Suivre l'inventaire et gérer le stock

Maintenance et exploitation :

Assurer la maintenance préventive et corrective du parc
Mettre à jour les systèmes et logiciels
Suivre l'état du matériel et proposer des améliorations

Infrastructure & services :

Participer à l'exploitation des serveurs (supervision, mises à jour, sauvegardes)
Installer et maintenir les imprimantes (locales et réseau)
Gérer la flotte de téléphones mobiles
Coordonner avec les prestataires si nécessaire

Sécurité et bonnes pratiques :

Appliquer les règles de sécurité informatique
Sensibiliser les utilisateurs (mots de passe, phishing, etc.)
Assurer la protection et la sauvegarde des données

Votre environnement :
Vous travaillez en lien avec l'ensemble des équipes (production, fonctions support, encadrement).

Vous êtes un interlocuteur clé du quotidien, au service des utilisateurs et du bon fonctionnement de l'entreprise.

Formation en informatique (Bac Pro, BTS SIO, DUT ou équivalent)
- Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée
- Débutant accepté selon profil

Connaissances :
environnements Windows / Linux
bases réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP)
installation et maintenance des postes de travail

Qualités :
sens du service et bon relationnel
pédagogie et patience
rigueur, organisation et autonomie
esprit d'équipe

Process de recrutement :

Étude de votre candidature
Échange avec Lisa, chargée RH et Entretien avec le responsable IT