Alternant Conseiller Service Seat H/F - Espace Auto Blois

La concession ESPACE AUTO BLOIS SEAT à BLOIS (41) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !
Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2026 ?

Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

Que ferez-vous ?

Au sein de notre équipe, vous serez accompagné(e) d'un tuteur tout au long de votre formation et serez formé(e) sur différentes tâches, comme par exemple :
- Accueillir et conseiller les clients ;
- Planifier les RDV par téléphone ;
- Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
- Organiser et planifier les interventions ;
- Etablir les devis de réparations et la facturation ;
- Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.
Qui êtes-vous ?
Vous souhaitez intégrer une formation en alternant (BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-vente Automobile)

Idéalement en possession du permis B, vous êtes curieux(se), force de proposition, calme et réfléchi(e).

Enthousiaste et à l'écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos clients et êtes soucieux(se) de leur satisfaction. Votre dynamisme est un atout majeur de votre personnalité et vous voulez vous lancer un nouveau défi !

Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance.

Qui sommes-nous ?

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann, recrute. Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au coeur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales.

Rejoignez une entreprise basée sur l'excellence et l'intégrité, valeurs qui sont au coeur de la confiance et de la satisfaction de nos clients.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Traiter les réclamations clients de manière efficace

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.