Alternance BTS Ndrc - Assistant Commercial B2b H/F - FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE RENNES

La Faculté des métiers de Rennes, sur le campus de Ker Lann (3ème plus grand campus de Rennes), propose des cursus en alternance dans les domaines de l'hôtellerie-restauration, du commerce-vente-marketing, de la comptabilité-gestion, de l'assistanat-ressources humaines, de l'immobilier et de la fleuristerie. Les niveaux obtenus s'étendent du CAP au Bac +5.

Coeur historique de l'établissement, depuis plus de 25 ans, le campus de Ker Lann est aussi le plus grand site de la Faculté des métiers. Avec une offre de formations très large, il concentre une véritable effervescence au quotidien : diversité des parcours, des publics et des projets, qui enrichissent l'expérience de chacune et chacun.

Situé à quelques minutes de Rennes et de ses infrastructures, le site bénéficie d'un cadre verdoyant, d'un accès facile en train, bus, vélo ou voiture, et d'un environnement stimulant partagé avec d'autres établissements de l'enseignement supérieur (INSA, ENS, etc.).

Vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial structuré tout en développant vos compétences relationnelles ?

Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous accompagnerez l'équipe commerciale dans le suivi et le développement de la relation client au sein d'une entreprise coopérative spécialisée dans les services B2B.

Votre rôle s'articule autour des missions suivantes :

- Qualifier et enrichir les contacts entrants dans le CRM
- Segmenter et prioriser les prospects selon leur potentiel
- Mettre en oeuvre et suivre les campagnes d'emailing automatisées
- Effectuer des relances téléphoniques simples et planifier les rendez-vous commerciaux
- Mettre à jour le pipeline et produire un reporting hebdomadaire

Vous travaillerez en lien étroit avec les commerciaux et le service marketing pour garantir la qualité des données et la fluidité des échanges.

Vous aimez structurer votre travail et suivre vos actions avec méthode.

- Intérêt marqué pour la relation client et le commerce B2B
- Maîtrise des outils numériques et curiosité pour les CRM
- Organisation rigoureuse et respect des délais
- Bonne communication orale et aisance au téléphone
- Esprit d'équipe et sens du collectif