Chargé de Projet en Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Chargé de projet (F/H) en Alternance.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

- Assister le Chef de Projet Satisfaction Client de l'équipe Réclamations de la Direction dans la mise en place d'automatisation de reporting
- Créer des tableaux de bords de pilotage de l'activité Flux financiers
- Accompagner dans le suivi des projets et déploiements IT de la Direction en participant aux tests IT
- Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus opérationnels dans le cadre de l'amélioration continue
- Être acteur de la transformation en étant force de proposition et à l'initiative de sujets permettant un accompagnement plus fluide de nos courtiers délégataires,
- Assister les chargés de réclamations en cas de pics d'activités

Vous préparez un Master 2 dans le domaine du projet et recherchez une alternance de 12 ou 24 mois, à partir de septembre 2026, selon un rythme en jour.

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de rédaction et d'organisation. Vous êtes motivé par la perspective d'apprendre et avez une culture digitale ainsi qu'une culture client.

Vous faites preuve de curiosité et possédez d'excellentes qualités relationnelles : une personnalité dynamique, appréciant le travail en équipe.

Vous faites preuve de fiabilité, de rigueur et de réactivité. Une appétence pour le secteur de l'assurance est souhaitée.

Vous maitrisez les logiciels d'analyse et reporting (MS365, PowerBI, Canva, etc.), ainsi que du pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

La maîtrise de l'anglais est également appréciée.

La connaissance de Python serait un atout supplémentaire.