Responsable de Boutique H/F - PPMC

Depuis 1995, Papa Pique et Maman Coud imagine, fabrique et distribue des accessoires textiles colorés et créatifs. Notre univers, à la fois joyeux et exigeant, repose sur un véritable savoir-faire artisanal et une attention particulière portée aux détails.Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons une nouvelle boutique à Biarritz avec l'ambition de proposer une expérience plus premium, adaptée à une clientèle en quête de qualité, de conseil et d'authenticité.

L'identité de notre marque s'appuie sur des valeurs fortes : créativité, exigence, sens du service et esprit d'équipe.

Pour rejoindre notre aventure, nous recherchons une personnalité engagée, commerçante et inspirante, prête à relever le défi d'une ouverture.

Description du poste
Rejoignez Papa Pique et Maman Coud et participez à une ouverture de boutique ambitieuse !
En tant que Responsable de Boutique, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la marque et vous incarnez ses valeurs au quotidien.

Exigence
Visez l'excellence dans l'expérience client et la performance commerciale

Engagement
Impliquez-vous pleinement dans le développement de votre boutique

Passion
Partagez votre enthousiasme pour nos produits et notre univers

Vos missions
- Développement commercial : Pilotez le chiffre d'affaires, suivez les indicateurs de performance et atteignez les objectifs fixés
- Expérience client : Offrez un accueil personnalisé et fidélisez une clientèle exigeante
- Merchandising : Garantissez une présentation qualitative et attractive du point de vente
- Gestion des stocks : Réceptionnez, organisez et optimisez la gestion des produits
- Pilotage du point de vente : Assurez l'ouverture, la fermeture et la bonne tenue de la boutique
- Management : Recrutez, formez, animez et accompagnez vos renforts en boutique
- Organisation & administratif : Assurez la coordination avec le siège et veiller au bon fonctionnement global de la boutique
- Ouverture de boutique : Participez activement au lancement du point de vente

Une formation interne sera assurée afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Profil
- Expérience confirmée en management dans le retail
- Fort sens du commerce et du service client
- Leadership naturel et capacité à fédérer
- Goût du challenge et sens du résultat
- Sensibilité à l'univers de la mode, du textile et/ou des accessoires
- Appétence pour les environnements à positionnement plus haut de gamme.

Conditions
- CDI - 35h/semaine
- Prise de poste : dès que possible (formation avant ouverture)
- 2 jours de repos consécutifs
- Titres restaurant
- Mutuelle & prévoyance
- Primes sur chiffre d'affaires
- Réductions sur les achats en boutique

Pourquoi nous rejoindre ?
- Participez à l'ouverture d'une nouvelle boutique et relevez un nouveau challenge
- Intégrez une entreprise à taille humaine en pleine croissance
- Soyez acteur(rice) de la réussite d'un projet ambitieux

Processus de recrutement
- Sélection des candidatures
- Un premier contact par téléphone avec Magali, responsable RH de l'enseigne
- Un échange en visio ave Magali et Clémentine, responsable commerciale

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Conclure une transaction,Définir des besoins en approvisionnement,Elaborer une stratégie commerciale,Favoriser l'innovation dans les approches de vente,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Traiter les réclamations des clients,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres vêtements et accessoires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.