Caissier Vendeur H/F - Centre des Monuments Nationaux (CMN)

Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ....
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : ****@****.**
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire\_saisine/

Le caissier vendeur (H/F) accueille les visiteurs, vend les droits d'entrée, les produits et ouvrages de la boutique. Il effectue les transactions de paiement. Il doit fournir un service client de qualité et maintenir les espaces billetterie et librairie-boutique propres et organisés. Il assure la régie des recettes. Il gère la librairie-boutique du monument.

Activités principales
· Accueillir le public, informer sur les tarifs proposés, les conditions de visite et les produits
· Contrôler les justificatifs puis délivrer et encaisser les droits d'entrée
· Assister et conseiller les visiteurs dans le choix et la recherche de produits et ouvrages
· Effectuer les opérations de caisse
· Vérifier les fonds de caisse
· Entretenir la billetterie et la librairie-boutique et veiller à la propreté et à la bonne présentation des lieux de vente
· Communiquer au sein de l'équipe les informations utiles en caisse
· Être en relation avec la personne en charge des réservations groupes
· Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité
· Contribuer à la satisfaction du visiteur en offrant un service courtois et professionnel

Activités relatives à la régie
· Assurer la sécurité des fonds encaissés
· Tenir une comptabilité spécifique pour la régie
· Transmettre périodiquement les fonds encaissés au centre des finances publiques
· Réaliser les opérations de remise de fonds (versement à l'agent comptable)
· Préparer les documents administratifs nécessaires pour le fonctionnement de la régie
· Participer au contrôle interne de la régie
· Être l'interlocuteur/trice de l'agence comptable du Centre des monuments nationaux

Activités relatives à la librairie-boutique
· Gérer les stocks
· Réceptionner les livraisons
· Effectuer la mise en rayon des produits et ouvrages
· Faire référencer les ouvrages dans le cadre de la programmation événementiel du monument (conférences)
· Procéder à l'inventaire annuel

Compétences techniques :
· Aisance d'utilisation des différents outils/logiciels informatiques
Savoir-faire:
· Avoir un très bon sens de l'accueil du public
· Savoir se rendre disponible pour le public et au sein du service
· Avoir une bonne capacité d'adaptation aux différentes situations

Savoir-être:
· Être rigoureux et organisé
· Avoir le sens de l'organisation
· Être force de proposition
· Avoir la capacité à travailler en équipe
· Avoir la capacité à transmettre clairement les informations
· Avoir une grande capacité d'adaptation