Secretaire Apres-Vente Automobile H/F - JMJ Automobiles

Présentation de l'entreprise

Rejoignez JMJ et faites carrière dans l'automobile avec une équipe passionnée et engagée !

Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.

Grâce à nos équipes présentes sur 40 sites, nous avons à coeur d'être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.

Nos 40 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d'une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d'avancer !

Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s'occupe de vous et vous permet d'avoir l'esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.

Pour en savoir plus, venez nous découvrir ici:


Description du poste

JMJ Pontarlier, c'est une équipe orientée vers la satisfaction client disposant d'un large choix de véhicules et avec une activité croissante !

Notre concession multimarques recherche son/sa futur Secrétaire Après-Vente H/F en CDI.

Rejoindre l'équipe Après-Vente, c'est entrer dans un environnement dynamique, ambitieux et contribuer activement à la satisfaction de nos clients.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service :

- Accueil physique et téléphonique des clients après-vente
- Prise de rendez-vous pour l'atelier (entretien, réparation, diagnostic)
- Gestion administrative des dossiers clients (ordres de réparation, facturation, garanties)
- Suivi des interventions et coordination avec les équipes techniques
- Gestion des encaissements et relances clients
- Mise à jour des bases de données et outils internes
- Participation à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d'une structure organisée et d'un poste riche en interaction et en montée en compétence ?

Le dynamisme, la rigueur, la polyvalence, la serviabilité et l'esprit d 'équipe sont des qualités que vous avez développé ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une appétence pour les chiffres et la comptabilité ?

Vous l'avez compris, ce poste est fait pour vous!