Business Analyst Confirmé H/F - CAFAT

Les mots « Business Process Management » résonnent en vous, alors cette annonce est faite pour vous !

Pivot entre la vision stratégique et la réalité des projets, vous rejoignez le service Besoins et Architectures pour transformer les besoins et les processus de la CAFAT en solutions SI cohérentes, agiles et performantes:

- Accompagner les métiers dans l'analyse et la définition de leurs besoins, dans une démarche tournée vers l'amélioration continue et de simplification des processus (Lean Management).
- Participer à la transformation du SI et mener les études associées aux phases des projets (pré étude, recueil des besoins, modélisation des processus, spécifications, plans de tests fonctionnels...).

Vos activités courantes couvriront un large périmètre et contribueront activement aux défis de transformation de la CAFAT vers une organisation et un SI orientés processus, services et données clients :

- Animer, structurer et cadrer des phases d'expression du besoin et autres ateliers fonctionnels afin de répondre aux enjeux et contraintes (métiers et DSI) du projet et de la CAFAT.
- Modéliser et aligner des solutions fonctionnelles transverses, sécurisées, adaptées aux besoins actuels et futurs de la Caisse et dans le respect de l'architecture d'entreprise.
- Analyser, structurer et contribuer à l'optimisation des processus métiers, des données et des applications.
- Alimenter le fonds documentaire du projet (spécifications générales, détaillées) et garantir sa bascule dans la base documentaire de connaissances du département.
- Challenger les équipes projets et métiers : accompagner la mise en oeuvre, proposer des ajustements de la solution, valider la conformité des développements avec la conception initiale.

- Bac +5 (Master 2 ou école d'ingénieur) spécialisé en systèmes d'information de préférence
- Expérience professionnelle impérative d'au moins 5 ans sur un poste similaire
- Votre adaptabilité, votre persévérance et votre sens de la diplomatie vous permettent d'appréhender rapidement les enjeux de la CAFAT et son environnement complexe.
- Véritable traducteur, vous savez vulgariser des concepts techniques pour le métier et transformer des besoins métiers exigeants en spécifications claires pour la DSI.
- Vous connaissez la modélisation des processus, l'approche Lean Management ainsi que la méthodologie projet classique et agile.
- Vous êtes sensible à l'approche UX/UI, au Design Thinking et, plus généralement, aux questions d'ergonomie et d'animation d'ateliers.
- Organisé, rigoureux, dynamique et créatif : vous savez vous organiser mais surtout impulser de l'énergie et embarquer l'équipe pour imaginer et proposer des solutions.

La CAFAT (Caisse de Compensation des Prestations Familiales, des Accidents du Travail et de Prévoyance des travailleurs de Nouvelle-Calédonie) est un organisme privé chargé d'une mission de service public : assurer la gestion de la protection sociale des calédoniens.

Elle a pour rôle :

- La gestion du régime général de sécurité sociale de Nouvelle-Calédonie qui comprend 5 assurances : Maladie, maternité, invalidité et décès (RUAMM) ; Accidents du travail et maladies professionnelles ; Vieillesse et veuvage ; Famille ; Chômage.

- La gestion de 3 régimes particuliers : Les allocations familiales de solidarité ; le régime handicap et perte d'autonomie ; le complément retraite de solidarité

- Le recouvrement des cotisations, ainsi que le contrôle et le contentieux ayant trait à ces cotisations.

- Le versement de la dotation globale de financement aux établissements hospitaliers publics.

- La gestion et le contrôle des dépenses des assurés et des professionnels de santé.

- Le contrôle médical.

- La prévention des accidents du travail

- L'action sanitaire et sociale.