Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F - E2SE International

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?

Un Hôtel situé à 30min de Caen recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance pour la rentrée 2026.

Missions :

- Accueillir les clients (physiquement et/ou par téléphone)
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne)
- Fournir des informations sur l'établissement, les services et les environs
- Répondre aux demandes et orienter les clients pendant leur séjour
- Encaisser les paiements et gérer la facturation
- Traiter les réclamations ou problèmes clients et trouver des solutions

- Curieux
- Motivé
- A l'écoute
- Soucieux des détails et avec l'envie de bien faire les choses