Responsable de Boutique Cosmétique & Soin Premium H/F - CATWALKS

Catwalks est une agence de recrutement spécialisée dans les univers du retail, de la mode et de la beauté premium et luxe.

Nous accompagnons les maisons dans l'identification de talents capables d'incarner leur identité en point de vente, en alliant expertise terrain, exigence de sélection et compréhension des codes du luxe.

Notre approche repose sur une sélection qualitative des profils et sur la création de collaborations durables entre les marques et les talents recrutés.

Notre univers

Maison internationale reconnue dans l'univers du soin et de la beauté, elle développe une approche sensorielle et authentique du produit, inspirée par la nature et le savoir-faire. Les collections mettent à l'honneur des ingrédients sélectionnés avec exigence et des textures sensorielles, offrant une expérience à la fois efficace et immersive.

En boutique, l'expérience client repose sur un accueil chaleureux, un conseil personnalisé et une découverte produit qui invite à un véritable moment de bien-être.

Vos missions

Pilotage de la performance

- Développer le chiffre d'affaires de la boutique et assurer l'atteinte des objectifs.
- Suivre les indicateurs clés (CA, taux de transformation, panier moyen) et ajuster les actions commerciales.
- Être présent(e) sur le terrain et pleinement impliqué(e) dans la vente.

Management & développement de l'équipe

- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe de vente.
- Créer une dynamique positive, exigeante et orientée résultats.
- Former aux produits, aux rituels de soin et aux techniques de vente.
- Développer les compétences et la performance collective.

Expérience client & image de marque

- Garantir une expérience client qualitative, sensorielle et fidèle à l'univers de la maison.
- Veiller à la tenue irréprochable du point de vente et au respect des standards visuels.
- Assurer la qualité du service et du conseil à chaque étape du parcours client.

Gestion & organisation

- Superviser les stocks, les commandes et les inventaires.
- Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique.
- Être force de proposition pour optimiser les performances et l'expérience client.

Profil recherché

- Expérience confirmée en tant que Responsable de boutique ou Store Manager, idéalement en cosmétique, soin ou retail premium.
- Sensibilité produit et intérêt pour l'univers du bien-être et de la beauté.
- Leadership naturel et excellente capacité à fédérer une équipe.
- Sens du service client et goût pour le conseil personnalisé.
- Aisance dans le pilotage des performances commerciales.
- Français courant requis ; l'anglais est un plus.