Agent de Transit H/F - DSV

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

150 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, DSV Air&Sea recherche un Agent de Transit F/H sur son site de Srasbourg.

Voici vos principales missions :

- Organiser le transport des marchandises en sélectionnant les moyens les plus appropriés selon les contraintes et spécificités de chaque dossier
- Gérer majoritairement des flux via nos partenaires expressistes, tout en intervenant également sur des opérations de transport aérien
- Informer les clients sur le suivi et les modalités de leurs expéditions
- Assurer un lien constant avec les différents partenaires externes (douanes, correspondants étrangers, prestataires, etc.)
- Apporter votre expertise technique afin d'optimiser les flux logistiques
- Analyser la performance des opérations ainsi que la satisfaction client
- Identifier de nouvelles opportunités de développement de trafic
- Établir des offres tarifaires à destination des clients réguliers et du réseau

Ce poste couvre principalement l'activité express (environ 90 %), avec une implication complémentaire en transport aérien, dans une logique de développement de polyvalence sur ces deux environnements.

Vous êtes :

- Issu de formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire.
- Vous avez le sens de l'organisation ? Vous êtes rigoureux, attentif aux détails avec un esprit d'analyse ? Vous savez faire preuve de réactivité, vous êtes capable de prendre les meilleures décisions et trouver des solutions et un excellent relationnel client ?

Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble !

La maîtrise de l'Anglais et la connaissance des Incoterms sont nécessaires sur ce poste.