Magasinier Receptionniste SAV H/F - PROMAN

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans la vente de produits multimédia et culturels un Magasinier Receptionniste/ SAV H/F.

Vos missions seront :

Réception & gestion des stocks

- Réceptionner, contrôler et enregistrer informatiquement les livraisons
- Effectuer l'adressage, le stockage et le rangement des produits dans le respect des règles de sécurité
- Approvisionner régulièrement la surface de vente et assurer la mise en rayon selon les règles de merchandising
- Préparer les expéditions et gérer les retours (internes et prestataires externes)
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks
- Déclarer les litiges transporteurs et remonter les informations à votre responsable

Service après-vente & relation client

- Accueillir les clients au comptoir SAV, analyser leur demande et proposer des solutions adaptées
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements produits
- Assurer la prise en charge du matériel et l'orientation vers les prestataires concernés
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier
- Restituer les produits dans le respect des délais et des procédures
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

- Maîtrise des opérations de réception : contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons
- Saisie informatique des entrées/sorties de stock et gestion des flux logistiques
- Bonne connaissance des processus de stockage, d'adressage et d'optimisation des zones de réserve
- Rigueur, fiabilité et sens du détail
- Organisation, autonomie et respect des délais
- Esprit d'équipe et bonne communication avec les services internes
- Polyvalence et capacité d'adaptation à un environnement dynamique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.