Chargé de Suivi Administratif des Formations H/F - Keepschool

Fort de son expérience dans l'apprentissage, la société KeepSchool est un acteur incontournable de la formation professionnelle !
Cours particuliers en face-à-face, en visio, à domicile ou sur le lieu de travail, KeepSchool offre une formation sur-mesure en fonction des envies et des besoins de chacun.
Rejoignez-nous, notre équipe et nos formateurs oeuvrent au quotidien afin que l'humain et la qualité soit au centre de notre activité de formation professionnelle. Nos formations sont d'ailleurs certifiées et disposent de plusieurs labels tels que QUALIOPI et Certif Région.

Responsabilités et missions : Rattaché(e) directement à la direction de la structure, vos missions seront principalement les suivantes : :
Gestion et création des dossiers
- Tâche principale : suivi des formations sur un outil EXCEL avec tableaux de bords et gestion des alertes
- Saisie et suivi des dossiers sur le logiciel métier
- Suivi quotidien des alertes et mise à jour des informations.
Communication avec les apprenants
- Envoi des e-mails d'accueil, tests de niveau, évaluations qualité.
- Relance et accompagnement pour le passage des certifications en fin de formation.
- Assistance téléphonique pendant la formation (réponses aux demandes, orientation).
Suivi administratif complet
- Suivi des dossiers CPF sur EDOF, gestion des statuts et documents.
- Vérification des heures réalisées, contrôle et suivi des feuilles d'émargement.
- Suivi des immersions à l'étranger,
- Transmission et suivi avec nos partenaires e-learning et organismes certificateurs.
Appui au standard
- Renseignement des nouveaux clients et des clients actuels
- Réorientation vers les bons interlocuteurs.
Développement commercial
- Élaboration de propositions commerciales ciblées
- Référencement de nos formations sur le catalogue en ligne et les sites internet des partenaires
- Renseignement des prospects, des apprenants en formation sur le déroulé de leur prestation leur prestation

- Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac +2 minimum souhaité avec un très bon niveau en orthographe (indispensable)
- Rigoureux(se), Organisé(e) et doté(e) d'une grande capacité d'adaptation
- Bonne pratique des outils bureautiques (Excel indispensable)
- La connaissance du système formation professionnelle, de l'outil EDOF et des formations CELTA sont des plus appréciés