Chargé de Relation Client H/F - Ready Up

Située à Boé près d'Agen dans le Lot et Garonne, l'agence Ready Up est spécialisée dans la création et le référencement de sites internet.
Elle accompagne les entreprises du grand Sud-Ouest dans le développement de leur communication digitale. Établie dans des locaux de 350m², notre équipe à taille humaine est animée par la passion du web et la satisfaction client.Pour soutenir notre croissance et accompagner nos nouveaux projets, nous recherchons un chargé de relations client en présentiel en CDI.

Dans le respect de la stratégie digitale mise en oeuvre, vous contribuez activement à la qualité des appels entrants et sortants mensuels d'un portefeuille clients de professionnels (B to B).
Vous êtes capable de fidéliser, de conseiller et d'argumenter la stratégie webmarketing mise en place.
Vous répondez aux diverses demandes de nos clients (téléphone, mail).

Profil attendu :
- Vous avez un intérêt prononcé pour l'univers du web et le référencement naturel.
- Doté d'une fibre commerciale et d'un sens élevé de la satisfaction client, vous êtes parfaitement à l'aise avec la relation client, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous maitrisez l'orthographe, la grammaire et la syntaxe.
- Vous faites preuve de rigueur, d'un sens du détail et de proactivité ; vous aimez prendre des initiatives et évoluez avec aisance dans un environnement aux missions variées.
- Vous avez une capacité à analyser, synthétiser et fiabiliser des données statistiques pour les transmettre au client.

Les petits + : une ambiance de travail, des locaux spacieux, des projets variés avec des clients issus de différents secteurs d'activité, des tickets restaurants, une mutuelle et une prévoyance.

Si vous souhaitez vous investir dans la durée au sein d'une entreprise en développement, rejoignez-nous en envoyant votre candidature (CV + lettre de motivation personnalisée) !

Au sein de l'agence, l'envie, la personnalité et la motivation sont des atouts qui valent autant que l'expérience et les diplômes. Les débutants sont acceptés.

Rémunération selon profil.

Cette offre ne concerne pas le télétravail et les freelances, toute candidature reçue de ce type sera non étudiée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en relations publiques et communication

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.