Secretaire H/F - Ass Parents et Amis Personnes Handicapes

Nous recherchons une secrétaire administratif.ve pour rejoindre l'équipe du siège associatif. Ce service est composé d'un secrétariat, d'une équipe qualité-informatique, d'une équipe comptable et d'un service ressources humaines, sous la responsabilité de la Directrice générale de l'association.

Vos missions :

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en assurant la transmission des informations liées aux fonctionnement du siège associatif et des établissements de l'association. Vous délivrez un premier niveau d'information et/ou de conseil. Votre rôle est de maintenir une communication fluide avec les différents services internes et partenaires externes (rédaction et publication de flash infos.)
Vos interlocuteurs au quotidien sont les suivants :
- Les adhérents de l'association et les membres du service administratif
- Les personnes accueillies et leurs familles
- Les secrétariats et directions des autres établissements
- Les services extérieurs du secteur médico-social notamment l'ARS, Conseil dép., MDPH.
Vous contribuez à la gestion des dossiers administratifs des personnes accueillies et des listes d'attente via un logiciel de gestion des usagers dénommé Imago et en référence à l'outil MDPH Viatrajectoire.
Vous contribuez à organiser les évènements associatifs et assurez le secrétariat associatif ainsi que sa communication (convocations des réunions associatives, assemblée générale, cérémonie de remise des médailles du travail ou des retraités .)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescents

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.