Adjoint à la Cheffe du Bureau des Relations avec les Usagers H/F - Préfecture du Morbihan

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:
Adjoint au chef du bureau des relations avec les usagers:
Assurer l'intérim en cas d'absence de la cheffe de bureau, la remplacer le cas échéant aux réunions en cas d'empêchement et participer à l'encadrement et au pilotage du bureau;
Suivre les principaux dossiers confiés au bureau en collaboration avec la cheffe de bureau; Participer aux réunions encadrement;
Assurer une polyvalence sur l'ensemble des dossiers du bureau.

Référent modernisation des procédures: réglementation générale(missions départementales garde-particuliers, fourrières, secourisme):

Dans le cadre de la démarche qualité (Quali-Ate) et de la modernisation des procédures administratives, l'adjoint à la cheffe de bureau sera le référent de la modernisation des procédures réglementaires et chargé à ce titre de la mise en oeuvre de la simplification et de la dématérialisation des missions départementales concernant les gardes particuliers, les fourrières et le secourisme.

Autres missions:

Responsable du suivi des interventionsdes usagers et/ou élus: suivi des interventions et coordination des services afin de garantir une réponse dans des délais encadrés.

Responsable de la mise à jour du site internet de la préfecture pour les missions relevant du bureau des relations avec les usagers et de la mise à jour des informations destinées à leur accueil en sous-préfecture.

Votre environnement professionnel:

Activités du service
Bureau des relations avec les usagers
Réglementation générale: agréments des gardes particuliers, traitement des dossiers fourrières, traitement des dossiers de secourisme;
Missions de proximité concernant les titres SIV et CNI, contrôle des professionnels automobiles et veille réglementaire
Accueil - Soutien à l'usager - Point numérique: Accueil physique et téléphonique, accompagnement des usagers sur les démarches dématérialisées de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Composition et effectifs du service
1 A / 4 C
Liaisons hiérarchiques
Sous-préfète de Lorient
Secrétaire générale de la sous-préfecture
Cheffe du bureau des relations avec les usagers
Liaisons fonctionnelles
préfecture, fédérations de garde-particuliers, professionnels des fourrières, associations secourisme, etc.

Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis
Avoir des compétences juridiques : niveau maîtrise à acquérir
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir
Savoir-faire :
Savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise à acquérir
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
Savoir analyser : niveau pratique requis

Savoir-être :
Savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis

Vos perspectives:
De par son positionnement et la variété des missions, ce poste procure une expérience qui pourra ensuite être valorisée sur un autre poste en préfecture.
Il permet également de développer une culture administrative qui est un atout pour la préparation des concours et examens professionnels.
Durée attendue sur le poste:
5 ans